Innovazione

I chatbot come canale di comunicazione a supporto dei Clienti

I chatbot sono applicazioni che sfruttano l'intelligenza artificiale al fine di sostenere con gli utenti con cui interagiscono, una conversazione che abbia un senso logico. I chatbot, o meglio i bot, non sono nati da poco, è da poco però che, grazie alle piattaforme di messaggistica istantanea (Facebook Messenger, WhatsApp, Skype..ecc..ecc.), ed alla crescente evoluzione delle tecnologie di intelligenza artificale,…

AR e VR: nuove tecnologie per la formazione aziendale

Il linguaggio dell'innovazione tecnologica ha alimentato la corsa alla creazione di nuovi acronimi e la realtà virtuale (VR) così come la realtà aumentata (AR),  non sono eccezioni. Realtà virtuale (VR): immersione in mondi virtuali La realtà virtuale (VR) è una simulazione digitale di un ambiente ricostruita da un computer, in cui possono interagire uno o più soggetti per mezzo di dispositivi elettronici…

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